品牌产品服务与**
做好品牌产品的客户服务与**,建立和发展与顾客的良好关系,提高顾客对本企业的满意度是营销工作中的核心问题。以客户为中心,客户至上必须作为企业的核心价值观。内部的组织结构和流程都应以客户为中心来进行,尽可能专业化、扁平化。为顾客提供周到满意的服务是品牌价值的核心。
深圳中嘉能源有限公司是集研发、生产、销售为一体的实业公司。主要经营“MBP摩邦”生物陶瓷耐磨修复保护剂,各类车辆、机械润滑油和工业润滑油,汽车深层系列养护产品,重油化工原料,有色金属,进出口业务等。
国内润滑油品牌存在的缺陷与不足
1、缺乏创新
创新是当今品牌争夺市场、扩大生存空间的有力武器。任何产品,无论它有多么悠久的历史、多么显赫的过去,也无论它有多大的名气、多么雄厚的资本,如果对市场变化和顾客抱无动于衷的态度,迟早是要失败的。创新不能仅停留在产品推出的层面上,而必须实现品牌的推出与配置。相对而言,国内的润滑油品牌缺乏创新,主要表现在;产品多年一贯制,推陈出新少,同类产品差异化不足;包装样式陈旧,缺少变革;品牌内涵与创意空泛,宣传缺乏新意;品牌推广途径单调等。